Wir empfehlen Ihnen, zunächst Ihr Online-Kundenkonto zu überprüfen. Dort finden Sie eine Übersicht über den Inhalt Ihres Pakets, aufgeschlüsselt nach einzelnen Artikeln.
Die Gesamtkosten Ihres Pakets können sich erhöhen oder verringern, wenn zusätzliche Artikel enthalten sind (z. B. ein Sammelordner oder ein Sonderartikel) oder Artikel aufgrund fehlender Lagerbestände nicht enthalten sind.
Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, haben wir Ihnen möglicherweise einen niedrigeren Betrag berechnet. Keine Sorge: Sobald der Artikel wieder auf Lager ist, wird er einer späteren Lieferung hinzugefügt und Ihnen dann entsprechend berechnet.
Bitte beachten Sie außerdem, dass sich der Preis pro Paket je nach geplanter Lieferung erhöhen kann. Wir empfehlen Ihnen auch, den Abschnitt „Ihr Abonnement im Detail“ auf der Hauptseite Ihrer Kollektion aufzurufen.
Suchen Sie Ihre Kollektion und scrollen Sie zu diesem Abschnitt. Dort finden Sie eine vollständige Übersicht über die Kosten der einzelnen Pakete.
Von Zeit zu Zeit kann es aufgrund gestiegener Produktions- oder Transportkosten erforderlich sein, unsere Preise anzupassen. Wir versuchen stets, diese zusätzlichen Kosten selbst aufzufangen, aber in manchen Fällen kann eine Preiserhöhung notwendig sein. Sollte dies der Fall sein, werden Sie mindestens einen Monat im Voraus per E-Mail oder durch ein Schreiben in Ihrer monatlichen Lieferung darüber informiert.